Cette politique de confidentialité détaille comment Forest Travel Agency utilise et protège toutes les informations que vous foresttravel.com fournissez lorsque vous utilisez ce site web. Forest Travel Agency s’engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant d’être identifié lors de l’utilisation de ce site web, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées qu’en conformité avec cette déclaration de confidentialité. L’Agence des Voyages Forestiers peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 30 mars 2023.

Nous nous engageons à communiquer avec vous de manière professionnelle et à protéger vos informations confidentielles. Nous utilisons les informations que vous fournissez (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, accord de réception de newsletters/offres de vente, etc.) pour vous contacter afin de partager des informations sur nos (produits/services). Nous ne partagerons vos informations avec aucun tiers extérieur à notre organisation, sauf si nécessaire pour répondre à votre demande. Cette entreprise ne vend, échange pas et ne loue pas vos informations personnelles à d’autres.

Ce que nous collectons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom
• Informations de contact incluant l’adresse e-mail
• Informations démographiques telles que pays, code postal, préférences et centres d’intérêt
• Vos interactions sur notre site web, comme les pages que vous avez visitées ou les liens cliqués
• Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres

Que faire des informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

• Tenue des archives internes
• Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services
• Nous pouvons envoyer périodiquement des emails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations que nous pensons pouvoir vous intéresser en utilisant l’adresse e-mail que vous avez fournie. Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous pouvez vous désabonnementer à tout moment, soit en utilisant le lien de désabonnement de la newsletter, soit en nous contactant via l’adresse e-mail indiquée sur notre site web
• De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d’études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts
• Nous pouvons utiliser ces informations pour vous diffuser des publicités sur différentes plateformes (spécifiées ci-dessous)

Veuillez nous contacter pour corriger ou mettre à jour les informations à tout moment. 305-830-0200.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’éviter les accès ou divulgations non autorisées, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Journalisation et cookies

Lorsque vous consultez notre site web, les informations suivantes concernant votre visite sont collectées et stockées : l’adresse IP (protocole Internet) de l’ordinateur (un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous accédez à Internet) ; l’adresse du site web d’où vous êtes arrivé sur notre site (par exemple www.google.com, si vous avez cliqué sur un lien via une recherche Google) ; la date et l’heure de votre arrivée sur notre site et le temps que vous y avez passé ; le nom et la version du système d’exploitation et du navigateur de votre ordinateur Exemple : Windows 7/Internet Explorer 8.0 ; Les pages que tu as visitées.

Nous utilisons également des « cookies » sur ce site. Un cookie est une donnée stockée sur le disque dur d’un visiteur du site pour nous aider à mieux déterminer l’utilisation de notre site et ses sources de trafic, améliorer l’accès à notre site et identifier les visiteurs réguliers. Une fois que vous êtes d’accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de répondre à vous en tant qu’individu. L’application web peut adapter ses opérations à vos besoins, goûts et dégoûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre utilisation des cookies, vous devriez soit ne pas utiliser ce site, soit supprimer nos cookies une fois le site visité, soit naviguer sur le site en utilisant le paramètre d’utilisation anonyme de votre navigateur (appelé « Incognito » sur Chrome, « InPrivate » pour Internet Explorer, « Private Busing » dans Firefox et Safari, etc.)

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier quelles pages sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous n’utilisons ces informations qu’à des fins d’analyse statistique, puis les données sont retirées du système.

Dans l’ensemble, les cookies nous aident à vous offrir un meilleur site web en nous permettant de surveiller quelles pages vous semblent utiles et lesquelles ne vous plaisant pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier votre navigateur pour qu’il vous notifie lorsque des cookies lui sont envoyés ou vous pouvez refuser les cookies tout simplement. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà configurés. Si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies du navigateur web configurés sur votre appareil, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur ; la fonction Aide dans votre navigateur devrait vous indiquer comment.

Cookies sur le site de l’agence de voyage forestière

Google Analytics : Nous utilisons cela pour comprendre comment le site de la Forest Travel Agency est utilisé afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Toutes vos données utilisateur sont anonymes. Vous pouvez en savoir plus sur la position de Google concernant la vie privée concernant son service d’analyse ici

Google AdWords : Grâce au code Google AdWords, nous pouvons voir quelles pages ont contribué à la soumission de formulaires de contact. Cela nous permet de mieux utiliser notre budget de recherche payante.

Publicité Facebook : Nous utilisons le suivi des conversions publicitaires Facebook et le re-ciblage des pixels, ce qui nous permet de collecter ou recevoir des informations depuis notre site web et ailleurs sur Internet, et d’utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et de cibler la publicité.

Publicité LinkedIn : Nous utilisons le suivi des conversions publicitaires LinkedIn et le re-ciblage des pixels, ce qui nous permet de collecter ou recevoir des informations sur notre site web et ailleurs sur Internet, et d’utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et de cibler la publicité.

Publicité Twitter : Nous utilisons le suivi des conversions publicitaires Twitter et le re-ciblage des pixels, ce qui nous permet de collecter ou recevoir des informations de notre site web et d’autres parties d’internet, et d’utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et de cibler la publicité.

DoubleClic : Nous utilisons des codes de remarketing pour enregistrer lorsque les utilisateurs consultent des pages spécifiques, ce qui nous permet de fournir de la publicité ciblée à l’avenir.

Optimiseur visuel pour site web : Notre optimiseur de sites web utilise des cookies pour se souvenir du site que vous avez recherché. Cela permet de générer les résultats recherchés.

Marketo : Nous utilisons la plateforme Marketo pour envoyer des e-mails avec nos newsletters et d’autres informations pertinentes à des contacts déjà enregistrés.

Autres informations que nous recueillons

Boutons sociaux : Sur de nombreuses pages du site de l’agence de voyage forestière, vous verrez des « boutons sociaux ». Celles-ci permettent aux utilisateurs de partager ou de mettre en favori des pages web. Il y a des boutons pour : Twitter, Google +1, Facebook ‘J’aime’ et LinkedIn ‘Partager’. Pour implémenter ces boutons et les connecter aux réseaux sociaux pertinents et aux sites externes, il existe des scripts provenant de domaines extérieurs à foresttravel.com. Vous devez savoir que ces sites collectent probablement des informations sur ce que vous faites partout sur Internet, y compris sur le site foresttravel.com. Donc, si vous cliquez sur l’un de ces boutons, ces sites enregistreront cette action et pourront utiliser ces informations. Dans certains cas, ces sites enregistrent le fait que vous visitez foresttravel.com, ainsi que les pages spécifiques sur lesquelles vous vous trouvez, même si vous ne cliquez pas sur le bouton si vous êtes connecté à leurs services, comme Google et Facebook. Vous devriez vérifier les politiques respectives de chacun de ces sites pour voir exactement comment ils utilisent vos informations et comment vous désinscrire ou supprimer ces informations.

Services web externes : Nous utilisons plusieurs services web externes sur Forest Travel Agency, principalement pour afficher le contenu de nos pages web. Par exemple, pour afficher des diaporamas, nous utilisons parfois SlideShare ; pour montrer des vidéos, nous utilisons YouTube et Vimeo. Ce n’est pas une liste exhaustive ou complète des services que nous utilisons ou pourrions utiliser à l’avenir lors de l’intégration de contenu, mais ce sont les plus courants. Comme pour les boutons sociaux, nous ne pouvons empêcher ces sites, ni les domaines externes, de collecter des informations sur votre utilisation de ce contenu intégré. Si vous n’êtes pas connecté à ces services externes, ils ne sauront pas qui vous êtes mais sont susceptibles de recueillir des informations d’utilisation anonymes, par exemple le nombre de vues, de lectures, de charges, etc.

Suivi des e-mails : Certains e-mails que nous vous envoyons n’ont aucun suivi, par exemple la correspondance personnelle ou les e-mails avec des factures jointes. Les autres emails que nous envoyons ont un suivi afin de savoir combien de trafic ces emails envoient sur notre site et de suivre, individuellement, si l’utilisateur a ouvert et cliqué sur l’email. Nous utilisons rarement ces dernières informations à un niveau personnel, nous les utilisons plutôt pour comprendre les taux d’ouverture et de clics sur nos emails afin de les améliorer. Parfois, nous utilisons des informations personnelles, par exemple pour réenvoyer des e-mails à des personnes qui n’avaient pas cliqué la première fois. Si vous souhaitez vous assurer qu’aucune de vos activités e-mail n’est suivie, vous devriez vous désabonner de la newsletter de la Forest Travel Agency en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « modifier vos préférences » dans l’un des e-mails reçus.

Liens

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